Os moradores das zonas urbana e rural de Barra de Maxaranguape, Pedra Preta e Poço Branco poderão acessar até 30 tipos de serviços na Unidade Móvel de Atendimento da Neoenergia Cosern. O veículo, adaptado para funcionar como uma agência móvel, ficará estacionado nas áreas centrais das cidades desde esta segunda-feira até amanhã, das 09h às 16h, conforme cronograma abaixo.
Na Unidade Móvel, os cidadãos terão a oportunidade de negociar dívidas, solicitar desligamento do fornecimento de energia elétrica, modificar titularidade para cobrança da conta de luz, emitir segunda via de pagamento, entre outros serviços. Os moradores desses municípios podem solicitar a inscrição na Tarifa Social de Energia Elétrica.
“Também vamos oferecer orientações sobre como pagar a fatura com cartão de crédito no site e como realizar pagamentos por PIX, além de parcelamentos que realizamos na própria Unidade Móvel”, explica Marcos Holanda gerente de Relacionamento com Clientes da Neoenergia Cosern.
Em caso de falta de energia, a Neoenergia Cosern orienta: Enviar um WhatsApp para o número (84) 3215-6001 ou telefonar para o 116.