Mais de 9,4 mil famílias moradoras do município de Macaíba, na região metropolitana de Natal, podem obter até 65% de desconto na conta de luz através do benefício da Tarifa Social de Energia Elétrica. Concedido pelo Governo Federal, a TSEE contempla indígenas, quilombolas e consumidores de baixa renda inscritos nos programas sociais federais. Somente no primeiro semestre deste ano, a Neoenergia Cosern incluiu 975 famílias macaibenses de maneira automática no benefício.
Para acessar a Tarifa Social, a pessoa precisa possuir o Número de Inscrição Social ou Número do Benefício atualizados. Caso esteja desatualizado, é preciso se dirigir ao Centro de Referência da Assistência Social mais próximo da residência para regularizar a situação no CadÚnico do Governo Federal. Quem não possui o NIS ou NB (BPC/LOAS), mas tem uma renda menor do que meio salário-mínimo por pessoa na residência, também pode obter o número no CRAS.
Quando o titular da conta de energia elétrica é o próprio beneficiário e portador do Número de Inscrição Social ou Número do Benefício, a Neoenergia faz a inscrição automaticamente. Porém, quando a titularidade está no CPF de outra pessoa, não tem como fazer a inscrição automática. A partir desse momento, é necessário que o cliente procure uma das distribuidoras do grupo para que receba o benefício. Em Macaíba, a Loja de Atendimento da Neoenergia Cosern fica na Praça Senador José Bernardo, no Centro.