O Senado aprovou uma lei que garante ao consumidor o direito de receber um telefone celular reserva enquanto o seu estiver na assistência técnica para reparos. O texto se refere apenas a aparelhos ainda na garantia. Bastará o consumidor apresentar o produto defeituoso, que outro deverá ser oferecido gratuitamente. O cliente devolverá nas mesmas condições em que o recebeu.