Diretores da empresa Vila _ Magno e Nilo Vila
Pelo segundo ano consecutivo, a empresa potiguar Vila, é vencedora de dois prêmios nacionais que reconhecem as melhores empresas e práticas do setor funerário, de Norte a Sul do país. Os prêmios Qualidade & Excelência e Destaque Empresa Acolhedora são entregues, anualmente, pelas entidades Associação dos Cemitérios e Crematórios do Brasil e Sindicato dos Cemitérios e Crematórios Particulares do Brasil.
Nesta edição, a empresa Vila ganhou o Prêmio Qualidade & Excelência ACEMBRA | SINCEP por ter as melhores práticas de gestão, qualidade e excelência. Em 2022, as áreas avaliadas obtiveram da empresa Vila receberam nota máxima na premiação 100, o que traduz em 100% dos critérios requisitados foram entregues e em conformidade ao estipulado.
O Comitê de Análise e Avaliação, formado por consultores e especialistas do setor, examinou os seguintes quesitos: ética e compliance – gestão e qualidade; liderança e desenvolvimento profissional da equipe T&D; alcance familiar, suporte e serviços -apoio ao luto; serviços sociais e comunidade, responsabilidade social; serviços profissionais e participação gestão do conhecimento; marketing, publicidade e comunicação.
A empresa Vila, por meio da prestação do serviço do Sempre, conquistou também o Prêmio Destaque Empresa Acolhedora, que aborda a forma como as empresas se destacaram na prestação de serviços originais e inovadores do setor, com efeito facilitador no acolhimento e apoio ao luto. O projeto reconhecido como inovador é de Sepultamento de Nati-Morto, em sua rede cemiterial.
De acordo com o empresário Nilo Vila, as premiações são frutos da junção dos esforços diários dos colaboradores e dos gestores. “Temos a convicção que ninguém faz nada duradouro sozinho. O nosso grupo empresarial desenvolve, há mais de sete décadas, a prestação de serviço pautada nas bases sólidas do acolhimento. Recebemos estes anúncios das premiações com felicidade, e ao mesmo tempo renovando compromisso de seguir trabalhando para entregar aos nossos clientes o serviço excelência, em momentos tão sensíveis como é a perda de um ente querido”, apontou.